Datenlöschung bei Train2Track

So löschst du deine Daten in der App

Du kannst deine Daten jederzeit direkt in der App löschen:

Öffne Train2Track, dann Einstellungen, dann „Meine Daten löschen".

Das löscht sofort alles auf unseren Servern, was mit deiner Gerätekennung verknüpft ist, widerruft alle Einwilligungen und trennt deine künftige Nutzung von deinen bisherigen Meldungen: Die App arbeitet danach mit einer neuen Kennung weiter.

Welche Daten gelöscht werden

die zufällige pseudonyme Kennung deines Geräts
deine Meldungen und Verspätungsstimmen
dein Aktivitätssignal (für die Zählung aktiver Nutzer)
auf deinem Gerät: deine eigenen Meldungen, die geöffneten Fahrten, deine Filter und alle Einwilligungen, auch deine Auswahl zur Werbung

Die Statistik zu gemeldeten Kontrollen enthält keine Kennung und ist deshalb nicht betroffen. Ist der Server gerade nicht erreichbar, sagt dir die App das und du kannst es erneut versuchen.

Aufbewahrung

Meldungen laufen ohnehin nach etwa 90 Minuten automatisch ab, Verspätungsstimmen nach etwa 30 Minuten. Etwa einen Tag nach Ablauf werden sie vom Server gelöscht. Aktivitätssignale werden spätestens etwa zwei Stunden nach dem letzten Signal gelöscht.

Wird die App 30 Tage lang nicht geöffnet, löscht der Server die Kennung und alles, was mit ihr verknüpft ist, von selbst. Die App erhält beim nächsten Start eine neue Kennung.

Daten auf deinem Gerät bleiben dort, bis du „Meine Daten löschen" verwendest oder die App entfernst. Deine eigenen Meldungen verschwinden früher vom Gerät: unter Android nach 30 Tagen, unter iOS nach etwa 90 Minuten. Eine Statistik zu gemeldeten Kontrollen (Linie, Station, Fahrt, Stadt, Zeitpunkt) wird ohne Kennung weiter aufbewahrt.

Löschung per Mail anfordern

Du kannst eine Löschung auch per Mail anfordern an info.train2track@gmail.com. Der Betreiber weiß nicht, wer hinter einer Kennung steht. Nenne deshalb deine zufällige Kennung: Ab Version 0.5.0 zeigt die App sie in den Einstellungen an, dort kannst du sie kopieren. Ohne die Kennung lassen sich deine Daten nur finden, wenn du Stadt, Linie, Fahrt und Uhrzeit einer Meldung nennst, die du in den letzten 24 Stunden gesendet hast. Am schnellsten geht es mit der Funktion in der App.

Data deletion for Train2Track

How to delete your data in the app

You can delete your data at any time directly in the app:

Open Train2Track, then Settings, then "Delete my data".

This immediately erases everything on our servers that is linked to your device identifier, withdraws all consent and disconnects your future use from your past reports: the app then continues with a new identifier.

What gets deleted

the random pseudonymous identifier of your device
your reports and delay votes
your activity signal (used to count active users)
on your device: your own reports, the journeys you have opened, your filters and all consents, including your advertising choice

The statistics on reported inspections contain no identifier and are therefore not affected. If the server cannot be reached at that moment, the app tells you and you can try again.

Retention

Reports expire automatically after about 90 minutes anyway, delay votes after about 30 minutes. About one day after they expire they are deleted from the server. Activity signals are deleted at the latest about two hours after the last signal.

If the app is not opened for 30 days, the server deletes the identifier and everything linked to it by itself. The app receives a new identifier at its next start.

Data on your device stays there until you use "Delete my data" or remove the app. Your own reports leave the device earlier: on Android after 30 days, on iOS after about 90 minutes. Statistics on reported inspections (line, station, journey, city, time) are kept without an identifier.

Request deletion by mail

You can also request deletion by mail at info.train2track@gmail.com. The operator does not know who is behind an identifier. Please state your random identifier: from version 0.5.0 the app shows it in the settings, where you can copy it. Without the identifier your data can only be found if you state the city, line, journey and time of a report you sent within the last 24 hours. The quickest way is the function in the app.